Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
Dra. Virgínia Altoé Sessa — CRM-ES 11792, RQE 10514. Contato para assuntos de privacidade: contato@minhaoncologista.com.br.
Quais dados são coletados
Dados que você fornece. Apenas os que você digita voluntariamente no formulário de contato: nome, telefone e e-mail. O site não coleta dados de saúde e não faz perfilamento comportamental.
Dados de navegação (estatísticas). O site usa o Google Analytics 4 para medir, de forma agregada e sem identificar você, quantas pessoas visitam o site, de quais páginas elas vêm, quais seções leem e quantas clicam nos botões de contato. O endereço IP é anonimizado. Essa medição é estatística e interna: não cria perfil de saúde e não alimenta nenhuma lista de público para anúncio. Você pode desativá-la a qualquer momento — no aviso de cookies ou no botão da seção "Desativar a medição", mais abaixo.
Dados de medição de anúncio. A Dra. Virgínia divulga a consulta no Google. Para saber que uma visita veio de um anúncio — e só para isso — o Google usa cookies próprios de medição. Esses cookies ficam desativados até você aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Se você não aceitar, a visita ainda é contada, mas de forma agregada e sem cookie. Em nenhum cenário montamos listas de público, fazemos remarketing ou usamos qualquer informação de saúde para segmentar anúncio.
Para que são usados
Exclusivamente para retornar o seu contato e agendar consulta. Ao enviar o formulário, os dados são transmitidos por meio do WhatsApp para o número de agendamento do consultório. Não são usados para marketing, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros.
Base legal
Formulário de contato: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de autorização antes do envio.
Estatísticas de navegação: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD), para entender o uso do site e melhorá-lo. O tratamento é agregado, com IP anonimizado, sem perfilamento individual — o que preserva as expectativas e os direitos do titular (art. 10 da LGPD). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (art. 18, §2º), desativando a medição neste navegador. A desativação não limita nenhuma funcionalidade do site.
Medição de anúncio: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Sem esse aceite, os cookies de anúncio não são criados. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento no botão da seção "Desativar a medição", abaixo.
Cookies utilizados
| Cookie | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|
mo_consent_v1 | Guarda, no seu próprio navegador, se você desativou as estatísticas. Essencial ao funcionamento do aviso e do botão de desativação. | Até você limpar os dados do navegador |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 — distingue visitantes de forma anônima para gerar estatísticas agregadas. Deixa de ser criado se você desativar a medição. | Até 14 meses |
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads — registra que a visita veio de um anúncio, para medir quantos contatos o anúncio gerou. Só é criado se você clicar em "Aceitar" no aviso. Não é usado para remarketing nem para montar público. | Até 90 dias |
Desativar a medição
O botão abaixo liga e desliga a medição estatística neste navegador. A escolha vale para as próximas visitas.
Por quanto tempo ficam guardados
As mensagens de agendamento são mantidas apenas enquanto necessárias ao atendimento da solicitação. Dados de pacientes em acompanhamento são regidos pelas normas de prontuário médico, fora do escopo deste site.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@minhaoncologista.com.br.
Serviços de terceiros
O site recorre a serviços de terceiros que possuem políticas próprias de privacidade:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — estatísticas de navegação, com base em legítimo interesse e sem perfilamento individual. Os dados podem ser processados fora do Brasil. Você pode desativar a medição na seção acima.
- Google Ads (Google LLC) — divulgação da consulta no buscador e medição de quantos contatos o anúncio gerou, com base em consentimento. Não há remarketing nem lista de público: publicidade personalizada é vedada para a categoria de saúde. Os dados podem ser processados fora do Brasil.
- Google Fonts (Google LLC) — tipografia do site.
- YouTube (Google LLC) — miniaturas e vídeos exibidos nas páginas de vídeo.
- WhatsApp (Meta Platforms) — canal usado pelo formulário e pelos botões de agendamento.
Alterações desta política
Qualquer alteração será publicada nesta página, com atualização da data no topo.
Rascunho para revisão. Recomenda-se validação jurídica antes da publicação.